TaxallOne.com
Baselstrasse 31, 6003 Luzern, Schweiz
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen TaxallOne und ihren Kundinnen und Kunden. Sie gelten für alle Dienstleistungen, Produkte und digitalen Angebote, die über die Website www.taxallone.com oder direkt über Mitarbeiter von TaxallOne bezogen werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn sie von TaxallOne ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Dienstleistung oder ein Produkt durch den Kunden bestellt und von TaxallOne bestätigt wurde – dies kann schriftlich, elektronisch (z. B. per E-Mail oder Online-Buchung) oder mündlich erfolgen. Mit der Bestätigung erkennt der Kunde die Gültigkeit dieser AGB an. Änderungen oder Sondervereinbarungen müssen ebenfalls schriftlich erfolgen.
TaxallOne bietet umfassende Steuer-, Buchhaltungs- und Finanzdienstleistungen an, darunter Steuererklärungen für Privatpersonen, Unternehmensberatung, Buchführung, Lohnadministration, Gründungsberatung und mehr. Die Dienstleistungen werden professionell, vertraulich und nach geltendem Schweizer Recht erbracht. Der genaue Leistungsumfang wird individuell mit dem Kunden vereinbart und in der Auftragsbestätigung festgehalten.
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die aktuellen Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot ersichtlich. Zahlungen sind spätestens 10 Tage nach Rechnungsstellung fällig. Bei langfristigen Mandaten kann eine monatliche oder quartalsweise Abrechnung vereinbart werden.
TaxallOne akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisung, Kreditkarte, TWINT sowie andere digitale Zahlungsmittel.
Die jeweils verfügbaren Optionen werden im Zahlungsprozess angezeigt. TaxallOne behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen auszuschließen.
Bei Zahlungsverzug wird der Kunde schriftlich gemahnt. Erfolgt keine Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach der Mahnung, können Verzugszinsen in Höhe von 5 % p. a. sowie Mahngebühren erhoben werden.
Nach mehrfacher erfolgloser Mahnung kann TaxallOne die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben.
Kunden können Dienstleistungen innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung kostenlos stornieren, sofern die Arbeit noch nicht begonnen hat.
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Lieferung erster Teilleistungen ist ein Rücktritt nur gegen anteilige Vergütung der bereits erbrachten Arbeiten möglich. Spezielle Aufträge mit Fixterminen (z. B. Steuererklärungen kurz vor Fristende) können nicht storniert werden.
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich, wenn nachweislich keine Leistung erbracht wurde oder ein Fehler von TaxallOne vorliegt.
Im Falle einer berechtigten Reklamation verpflichtet sich TaxallOne, entweder eine kostenlose Nachbesserung durchzuführen oder den entsprechenden Betrag teilweise oder vollständig zu erstatten. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt.
TaxallOne haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen. Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen und Unterlagen korrekt und vollständig bereitzustellen – fehlerhafte Angaben können die Haftung ausschließen.
TaxallOne verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu behandeln.
Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und internen Analyse verwendet.
Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sämtliche Informationen, die Kunden im Rahmen der Zusammenarbeit an TaxallOne übermitteln, werden vertraulich behandelt.
Mitarbeiter, Partner und externe Dienstleister unterliegen ebenfalls einer strikten Geheimhaltungspflicht. Eine Weitergabe erfolgt nur mit schriftlicher Zustimmung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. auf behördliche Anordnung).
Durch die Nutzung der Website und unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit der elektronischen Kommunikation per E-Mail oder Online-Plattform einverstanden.
TaxallOne haftet nicht für Schäden, die durch unverschlüsselte Kommunikation entstehen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
TaxallOne behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bestehende Verträge bleiben davon unberührt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.
Alle Inhalte auf TaxallOne.com – einschließlich Texte, Logos, Grafiken, Fotos, Layouts und Software – sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt. Zuwiderhandlungen können zivil- oder strafrechtlich verfolgt werden.
Diese AGB unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Für Fragen, Beschwerden oder Rückerstattungsanträge kontaktieren Sie uns bitte:
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